Os cuidados adequados ajudam a preservar o aspeto, a funcionalidade e a durabilidade do mobiliário ao longo do tempo. As recomendações desta política destinam-se a orientar a utilização e a manutenção normal dos produtos adquiridos através do nosso website.

Como os móveis podem apresentar diferentes materiais, revestimentos e acabamentos, as recomendações devem ser aplicadas de acordo com as características efetivas de cada produto. Quando existirem instruções específicas associadas ao produto, estas devem ser consideradas em primeiro lugar.

1. Cuidados Gerais

Recomendamos utilizar os móveis de acordo com a sua finalidade normal e evitar situações que possam provocar desgaste desnecessário, riscos, manchas, deformações ou outros danos.

• Evite colocar objetos muito pesados sobre superfícies que não tenham sido concebidas para suportar esse tipo de carga.
• Não arraste móveis diretamente sobre o chão quando seja possível levantá-los ou movimentá-los de forma adequada.
• Utilize proteções apropriadas sob objetos que possam riscar ou marcar as superfícies.
• Utilize bases ou suportes para copos, recipientes, objetos quentes e outros elementos que possam transmitir calor ou humidade.
• Limpe imediatamente líquidos derramados para reduzir o risco de manchas ou absorção de humidade.
• Evite colocar objetos cortantes, pontiagudos ou abrasivos diretamente sobre as superfícies.

2. Limpeza Regular

Para a limpeza corrente, recomenda-se começar por remover o pó com um pano macio e limpo.

Quando for necessária uma limpeza mais profunda, pode ser utilizado um pano ligeiramente humedecido, desde que o acabamento do produto seja compatível com este método. Depois da limpeza, a superfície deve ser seca com um pano macio.

Evite deixar água ou outros líquidos sobre o mobiliário durante períodos prolongados. A madeira e determinados revestimentos podem ser sensíveis à humidade e podem sofrer alterações quando expostos a excesso de líquido.

Não utilize esponjas abrasivas, materiais ásperos ou objetos que possam riscar a superfície.

3. Produtos de Limpeza

Utilize apenas produtos de limpeza compatíveis com o material e o acabamento efetivo do móvel.

Na ausência de instruções específicas, é recomendável evitar produtos agressivos, abrasivos, cáusticos ou ácidos, bem como solventes e outros produtos que possam alterar ou danificar o acabamento.

Não aplique um produto de limpeza diretamente sobre toda a superfície sem verificar previamente a sua compatibilidade. Quando utilizar um produto pela primeira vez, teste-o numa área pequena e pouco visível, seguindo as instruções do próprio produto.

Não é recomendável utilizar óleos, ceras, polidores ou outros produtos de tratamento apenas com base na aparência do móvel. Diferentes acabamentos podem reagir de forma diferente aos mesmos produtos.

4. Cuidados com Móveis de Madeira e Folheados

A madeira e o folheado podem reagir à luz, ao calor e às alterações de humidade. Estas características podem provocar alterações naturais de tonalidade ou pequenas variações dimensionais ao longo do tempo.

Para ajudar a preservar a aparência do mobiliário:

• evite a exposição prolongada à luz solar direta;
• evite colocar o móvel junto a fontes intensas de calor;
• evite ambientes excessivamente húmidos;
• evite alterações extremas e frequentes de temperatura ou humidade;
• remova rapidamente líquidos derramados;
• não utilize produtos abrasivos sobre a madeira ou o folheado; e
• mantenha a superfície limpa e seca após a limpeza.

As variações naturais de cor, textura ou veio que possam ocorrer na madeira não devem ser automaticamente consideradas como defeitos. A exposição à luz pode também alterar gradualmente a tonalidade de determinados materiais.

5. Proteção contra Calor e Humidade

Não coloque recipientes quentes diretamente sobre superfícies de mobiliário. Utilize bases ou outros suportes adequados para reduzir o risco de marcas, alterações de acabamento ou danos provocados pelo calor.

Da mesma forma, não deixe recipientes com líquidos diretamente sobre superfícies sensíveis durante períodos prolongados. A utilização de bases ou suportes apropriados ajuda a reduzir o contacto direto com humidade.

Quando ocorrer um derrame, remova o líquido o mais rapidamente possível com um pano macio e seco ou ligeiramente humedecido, conforme apropriado ao acabamento, e deixe a superfície devidamente seca.

6. Exposição Solar e Condições Ambientais

A exposição contínua à luz solar pode provocar alterações graduais na cor de alguns materiais e acabamentos. Sempre que possível, evite a exposição direta e prolongada do mobiliário à luz solar intensa.

Também é recomendável evitar colocar móveis junto de fontes de calor ou em locais sujeitos a humidade excessiva. As condições ambientais podem influenciar especialmente os materiais de madeira.

Estas recomendações não significam que todos os produtos reajam da mesma forma. O comportamento do mobiliário depende dos materiais e acabamentos efetivamente utilizados em cada produto.

7. Manutenção de Superfícies e Acabamentos

Superfícies lacadas, pintadas, envernizadas, folheadas, metálicas ou revestidas podem exigir cuidados diferentes. Não deve ser utilizado o mesmo produto de limpeza em todas as superfícies sem confirmar previamente a sua compatibilidade.

Para preservar o acabamento, evite:

• produtos abrasivos;
• esponjas ou panos ásperos;
• solventes não recomendados para o acabamento;
• produtos ácidos ou cáusticos;
• excesso de água;
• objetos quentes colocados diretamente sobre a superfície; e
• objetos pontiagudos ou cortantes em contacto direto com o móvel.

Quando um acabamento apresentar riscos, manchas persistentes, descamação, alterações significativas ou outros sinais de deterioração, evite tentar reparar a superfície com produtos ou métodos não adequados ao respetivo acabamento.

8. Cuidados Durante a Movimentação

Ao mover um móvel, evite arrastá-lo diretamente pelo chão, especialmente quando isso possa exercer pressão excessiva sobre pernas, portas, gavetas, uniões ou outras partes estruturais.

Quando o tamanho ou o peso do móvel o justificar, a movimentação deve ser realizada de forma adequada e, sempre que necessário, com a ajuda de outra pessoa.

Depois de deslocar o móvel, confirme se este se encontra corretamente posicionado e estável antes de voltar a utilizá-lo.

9. Utilização e Desgaste Normal

O desgaste natural decorrente da utilização regular não pode ser completamente eliminado. A intensidade do desgaste pode variar conforme a frequência de utilização, o ambiente, o modo de utilização e os cuidados aplicados.

Pequenas alterações de aparência ao longo do tempo podem ocorrer como resultado normal da utilização, exposição à luz ou condições ambientais.

Estas situações devem ser distinguidas de defeitos, danos ocorridos durante a entrega ou problemas de conformidade. Quando existir uma possível situação de defeito ou desconformidade, o consumidor mantém os direitos previstos na legislação aplicável e nas políticas de devolução, reembolso e assistência pós-venda.

10. Cuidados Antes e Depois da Limpeza

Antes de utilizar qualquer produto de limpeza, confirme se é adequado ao material e ao acabamento da superfície.

Utilize um pano limpo e macio e evite exercer pressão excessiva. Depois de uma limpeza húmida, remova o excesso de humidade e deixe a superfície seca.

Não misture diferentes produtos de limpeza. A utilização de produtos incompatíveis pode provocar alterações de cor, manchas ou danos no acabamento.

11. Danos Decorrentes de Utilização Inadequada

Os cuidados apresentados nesta política destinam-se a ajudar a conservar o mobiliário em condições normais de utilização. Danos provocados por utilização inadequada, acidentes, produtos de limpeza incompatíveis, exposição inadequada, modificações não autorizadas ou outras práticas contrárias às recomendações de utilização podem afetar o estado do produto.

Esta política não pretende limitar quaisquer direitos legais do consumidor relativos a defeitos, falta de conformidade ou outras situações abrangidas pela legislação aplicável.

12. Quando Contactar-nos

Se tiver dúvidas sobre os cuidados adequados para um produto específico ou se verificar uma situação que possa representar um defeito, dano ou problema de conformidade, recomendamos que nos contacte antes de realizar qualquer reparação ou tratamento que possa alterar o estado original do produto.

Para questões relacionadas com cuidados, utilização ou assistência pós-venda, pode contactar-nos através de:

Email: support@daxgelinzelis.com
Telefone: +1 (432) 684-2719
Morada: 3727 Andrews Hwy #204, Odessa, TX 79762, United States

Horário de atendimento: segunda-feira a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.

13. Relação com os Direitos do Consumidor

As recomendações desta política são orientações de cuidado e manutenção e não substituem os direitos legais do consumidor.

Nenhuma recomendação de manutenção deve ser interpretada como uma exclusão ou limitação da garantia legal de conformidade ou de outros direitos imperativos previstos na legislação aplicável.

Quando existir uma possível falta de conformidade, defeito ou dano abrangido pelos direitos do consumidor, a situação será analisada de acordo com a legislação aplicável e com as políticas de devolução, reembolso e assistência pós-venda.

14. Atualizações desta Política

Esta Política de Cuidados e Manutenção pode ser atualizada quando necessário para refletir alterações nas recomendações de utilização, nos produtos disponibilizados ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será disponibilizada no website quando aplicável.